kp111 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে একবার পড়ুন

১যোগ্যতা ও নিবন্ধন

kp111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো নিছক কাগুজে নিয়ম নয় — এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই রাখা হয়েছে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
• আপনাকে যে দেশ বা অঞ্চলে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসিদ্ধ হতে হবে। আপনার বসবাসের স্থানের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে। ভুয়া বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিষিদ্ধ তালিকায় থাকা দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করা যাবে না। বর্তমানে নিষিদ্ধ তালিকা সাপোর্টের মাধ্যমে জানা যাবে।

২অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট খোলার পর সেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। kp111 আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য জানে না এবং কখনো চাইবেও না।

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। কেউ আপনার তথ্য ব্যবহার করে ক্ষতি করলে সেটা আপনার দায়।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র যার নামে নিবন্ধিত তিনিই ব্যবহার করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে kp111 সাপোর্টে জানান। দেরি করলে ক্ষয়ক্ষতির দায়িত্ব আপনার হবে।
• KYC যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি) প্রথম উইথড্রয়ালের আগে সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে যাবে।

kp111 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে — বিশেষত শর্ত ভঙ্গ, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব, তবে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা প্রয়োজন হলে আগে জানানো নাও হতে পারে।

৩ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

kp111-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে হয়। নিচে বিস্তারিত নিয়মগুলো দেওয়া হলো।

• ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও উইথড্রয়ালের নম্বর অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে। অন্যের নম্বরে পাঠানো যাবে না।
• কোনো বোনাস গ্রহণ করলে ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত বোনাস পেজে উল্লেখ থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ভুল তথ্য দিয়ে পেমেন্ট করলে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়ালের সীমা আছে — বর্তমানে ৳২,০০,০০০। VIP সদস্যদের জন্য সীমা আলাদা।

আর্থিক লেনদেনের বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজে যান।

৪বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

kp111-এ বেট করার সময় কিছু মূল নিয়ম মেনে চলতে হয়। এই নিয়মগুলো ন্যায্যতা নিশ্চিত করে এবং সব খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা ভালো রাখে।

• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে করা প্রি-ম্যাচ বেটের অডস পরিবর্তন হবে না — যদিও সাইটে অডস আপডেট হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে প্রতিটি বেটের মুহূর্তে প্রযোজ্য অডস প্রয়োগ হবে। কানেকশন বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বাতিল হলে টাকা ফেরত আসবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে (নির্ধারিত ওভারের ৫০% না খেলা হলে) সেই বেটের টাকা ফেরত পাওয়া যাবে।
• স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে kp111 গেমের অবস্থা পর্যালোচনা করে সমাধান দেবে।
• ক্র্যাশ গেমে সার্ভার সমস্যার কারণে ক্র্যাশ অকালে ঘটলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• গেমিং সফটওয়্যারের ত্রুটি বা "গ্লিচ" ব্যবহার করে অস্বাভাবিক সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ। এটা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

৫বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

kp111-এর বোনাস প্রোগ্রাম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়া বুদ্ধিমানের কাজ।

• প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের জন্য বোনাস পরিমাণের ২০–৩০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখানো হয়। আসল ব্যালেন্স থেকে আগে বেট হয়, তারপর বোনাস ব্যালেন্স।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৩০ দিন) ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়লব্ধ অর্থ বাতিল হয়।
• বোনাস অ্যাবিউজ (একই অফার বারবার নেওয়া, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• kp111 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে তা উল্লেখ থাকে।

৬নিরাপত্তা, গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

kp111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

• নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।
• আপনার আর্থিক লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
• kp111 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ প্রতারণা।
• গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

kp111 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের একটা মাধ্যম — এটা যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়। আমরা ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত রাখতে বেশ কিছু টুল দিই।

• ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
• নিজে থেকে কিছুদিনের জন্য বিরতি নেওয়ার অপশন (Cool-off) আছে। এটা সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যায়।
• দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জন (Self-exclusion) চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে।
• কাউকে প্রতারিত করে বা ঋণ নিয়ে গেমিং করা উচিত নয়। কোনো সমস্যা মনে হলে সাথে সাথে বিরতি নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান।

৮শর্তাবলী পরিবর্তন, বিরোধ ও সমাপ্তি

kp111 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

• কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে kp111 সাপোর্টের সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• সাপোর্টে সমাধান না হলে kp111-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। কর্তৃপক্ষের তথ্য সাপোর্ট থেকে পাওয়া যাবে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।
• ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল প্রক্রিয়াধীন উইথড্রয়াল সম্পন্ন করে নিন।